1. Entrega:

   Preparamos los pedidos de lunes a viernes de 9:00 h a 12:30 h y una vez que el pago ha sido confirmado. Si recibimos tu compra fuera de este horario o durante un festivo, lo organizaremos para que esté listo el próximo día laborable. Una vez tenemos tu pedido preparado, realizamos el envío a través de mensajería urgente para que te llegue lo antes posible.

   Los plazos de entrega son los siguientes:

   Envíos nacionales: 2 / 3 días laborables

   Envío nacional express: Día siguiente laborable (pedidos antes de las 10:00)

   Envíos europeos: 5 / 7 días laborables

   Envío EU express: 2/3 días laborables

   * En fechas especiales (como puede ser Black Friday, Navidad, Cyber Monday, rebajas, etc.) los tiempos de entrega pueden variar.

2. Pagamento:

   Puedes pagar tus compras de la forma que más te convenga. Transferência bancária Cartão de crédito o Paypal Confirmación y envío inmediato. Los pagos a través de Paypal están sujetos a los términos y condiciones del proveedor de servicios. La confirmación del pago se enviará por correo electrónico.
   

3. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
   
   

   Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en www.vuitshoes.com en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción. En caso de desistimiento te devolveremos todos los pagos recibidos, a excepción de los gastos de envío. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo método de pago empleado por usted para la transacción inicial, tan pronto recibamos la devolución de los productos. El coste de devolución corre por cargo del cliente. Nuestra política de reembolso es de 14 días desde la recepción del pedido. 

   Lamentablemente, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio después de este período. Para proceder a  la devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. El reembolso se realizará en un máximo de 14 días.

   Si desea cambiar a devolver su pedido el proceso a seguir será el siguiente:

   1. Contacte con [email protected] con el concepto DEVOLUCIÓN / CAMBIO + nº de pedido explicándonos el caso y allí recibirá toda la información para proceder con el cambio o devolución de su pedido.

   2. El envío de los artículos se realizará en su estado original, junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos.Los artículos devueltos serán revisados por el personal de Vuit, para poder valorar el buen estado de los mismos. En caso de que dicha valoración determine que los artículos no están en SU estado ORIGINAL, no se aceptará la devolución.

   3. Enviar los articulos a la siguiente dirección:

   Escalas y Coordenadas SLU

   C/ Creu Roja 1, Bloque 5, PB 9

   46014 – Valencia – España

   Nota importante: Hasta que recibamos el artículo en nuestro almacén está bajo la responsabilidad del cliente. Te recomendamos que nos envíes el artículo por mensajero o correo certificado y que conserves el comprobante de envío

 

Si tiene cualquier problema con su producto, por favor, contáctenos por correo electrónico a [email protected]